Termini di Servizio
Condizioni generali per l'utilizzo del nostro software avanzato. Trasparenza e chiarezza per un rapporto di fiducia.
1. Oggetto del Servizio
Diffidaly fornisce un software avanzato per la creazione e l'invio di diffide, solleciti e messe in mora tramite PEC (Posta Elettronica Certificata).
Il servizio include modelli legali professionali, estrazione automatica dei dati, invio PEC integrato e tracciamento completo delle comunicazioni.
Il servizio comprende:
Creazione Documenti
- • Modelli legali professionali
- • Personalizzazione automatica
- • Estrazione dati da documenti
Invio e Tracciamento
- • Invio PEC certificato
- • Ricevute di consegna
- • Archiviazione sicura
2. Accesso e Registrazione
Requisiti per l'Utilizzo
- • Età minima 18 anni o rappresentanza legale
- • Capacità giuridica per contrarre obbligazioni
- • Indirizzo email valido e verificato
- • Accettazione integrale dei presenti termini
Obblighi dell'Utente
- • Fornire dati veritieri e aggiornati
- • Mantenere riservate le credenziali di accesso
- • Utilizzare il servizio per finalità legittime
- • Rispettare le normative vigenti
Importante
L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È necessario comunicare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati.
3. Responsabilità
Responsabilità di Diffidaly
Funzionamento del software secondo le specifiche descritte
Sicurezza dei dati secondo standard di settore
Invio PEC tramite provider certificati
Limitazioni di Responsabilità
Il software non sostituisce la consulenza legale professionale
L'utente è responsabile della correttezza dei contenuti inseriti
Non garantiamo l'esito delle azioni legali intraprese
Responsabilità dell'Utente
L'utente si assume la piena responsabilità per l'utilizzo del servizio e per le conseguenze delle comunicazioni inviate. È tenuto a verificare la correttezza dei dati e la conformità alle normative vigenti prima dell'invio.
4. Pagamenti e IVA
Modalità di Pagamento
- • Carta di credito/debito
- • PayPal
- • Bonifico bancario (per aziende)
- • Addebito diretto SEPA
Piani Tariffari
- • Pay-per-use (a consumo)
- • Abbonamento mensile
- • Abbonamento annuale
- • Piani aziendali personalizzati
Regime IVA
Privati e Professionisti
I prezzi sono comprensivi di IVA al 22%
Aziende con P.IVA
Fatturazione elettronica con IVA evidenziata
Clienti UE
Reverse charge secondo normativa europea
Fatturazione
Le fatture vengono emesse automaticamente e inviate via email entro 24 ore dal pagamento. Per le aziende, utilizziamo il Sistema di Interscambio (SDI) per la fatturazione elettronica.
Conservazione: Le fatture sono disponibili nell'area utente per 10 anni.
5. Recesso
Diritto di Recesso (Consumatori)
I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giornidalla sottoscrizione, senza dover specificare il motivo e senza penali.
Come Esercitare il Recesso
- • Invio comunicazione scritta a recesso@diffidaly.it
- • Indicazione dei dati del contratto
- • Richiesta di rimborso se applicabile
Cessazione per Aziende
Le aziende possono cessare il servizio con preavviso di 30 giorniinviando comunicazione scritta. La cessazione ha effetto dalla fine del periodo di fatturazione.
Effetti della Cessazione
- • Cessazione immediata dell'accesso al servizio
- • Conservazione dati per 30 giorni per export
- • Cancellazione definitiva dopo il periodo di grazia
Cessazione per Violazioni
Diffidaly si riserva il diritto di sospendere o cessare il servizio in caso di violazione dei termini d'uso, utilizzo fraudolento o attività illegali, con effetto immediato e senza preavviso.
6. Foro Competente e Legge Applicabile
Legge Applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo.
Foro Competente
Per i Consumatori
Foro del luogo di residenza del consumatore, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Per le Aziende
Foro di Milano, con esclusione di ogni altro foro, anche se concorrente.
Risoluzione delle Controversie
Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite mediazione.
Modifiche ai Termini
Diffidaly si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email e pubblicate sul sito web.
Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Hai Domande sui Termini?
Il nostro team legale è disponibile per chiarimenti sui termini di servizio e sulle condizioni contrattuali.