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Recupero crediti: guida pratica e strumenti

La dashboard ti guida passo dopo passo: scegli lo strumento giusto, genera il documento, monitora scadenze e best practice. Recuperi in autonomia, senza avvocato. Primo documento gratuito.

Scegli lo strumento giusto

Rispondi a 3 domande e ti indichiamo se partire da sollecito, messa in mora o diffida.

Fatture non pagate
Cliente non ha saldato fatture scadute.

Strumento consigliato
Sollecito / Messa in mora

Canoni contrattuali
Affittuario/contraente non paga canoni.

Strumento consigliato
Sollecito / Messa in mora

Inadempimento contrattuale
La controparte non rispetta obblighi.

Strumento consigliato
Diffida ad adempiere

Comportamento illecito
Qualcuno deve smettere di fare qualcosa.

Strumento consigliato
Diffida a non fare

Roadmap del recupero crediti

1

Sollecito cordiale

Primo contatto formale con invito a pagare.

Tempistica indicativa: 1–7 giorni
2

Messa in mora

Costituisce in mora e fa decorrere gli interessi moratori.

Tempistica indicativa: 15–30 giorni
3

Diffida risolutoria

Termine perentorio: diffida ad adempiere (art. 1454 c.c.) o diffida a non fare, secondo il caso.

Tempistica indicativa: 30–60 giorni
4

Azione legale

Valutazione di decreto ingiuntivo o citazione (quando necessario).

Tempistica indicativa: 60+ giorni

Casi d'uso pratici

Fatture B2B scadute
Strategia:

Sollecito → Messa in mora → (se serve) Decreto ingiuntivo.

Timeline:

30–90 giorni

Prove utili:

Fatture, DDT, ordini, estratti contabili.

Canoni di locazione
Strategia:

Sollecito → Messa in mora → (se serve) Sfratto per morosità.

Timeline:

45–120 giorni

Prove utili:

Contratto, riparti spese, precedenti solleciti.

Fornitore inadempiente
Strategia:

Diffida ad adempiere → Risoluzione → Risarcimento.

Timeline:

15–60 giorni

Prove utili:

Ordine, scambi e-mail, report consegna.

Concorrenza sleale
Strategia:

Diffida a non fare → Inibitoria → Risarcimento.

Timeline:

7–30 giorni

Prove utili:

Screenshot, materiale pubblicitario, testimonianze.

Check-list operativa (8 passi)

1

Raccogli la documentazione (contratti, fatture, comunicazioni).

2

Calcola importi dovuti e interessi di mora aggiornati.

3

Verifica dati anagrafici e di contatto del debitore.

4

Scegli lo strumento più adatto (quiz + roadmap).

5

Genera il documento con il software.

6

Invia tramite PEC o raccomandata A/R e conserva la prova di invio e ricezione.

7

Monitora le scadenze e prepara il passo successivo.

8

Archivia in dashboard documenti, esiti e ricevute.

Interessi & tassi di mora

Rapporti commerciali (D.lgs. 231/2002)

Applicazione tipica: Fatture B2B e PA.

Altri rapporti (tasso legale)

Applicazione tipica: Locazioni, prestiti, altro.

Il calcolo è indicativo; verifica tassi e decorrenze sul tuo caso concreto.

Glossario essenziale

Sollecito di pagamento

Invito formale a pagare entro breve; primo passo del recupero crediti.

Messa in mora

Atto che costituisce formalmente il debitore in mora (art. 1219 c.c.) e fa decorrere gli interessi moratori.

Diffida ad adempiere (art. 1454 c.c.)

Termine congruo per adempiere, con alternativa di risoluzione del contratto.

Diffida a non fare

Intimazione a cessare condotte illecite o non conformi, con impegni a non reiterare.

Interessi moratori

Interessi dovuti per il ritardo nel pagamento (tasso legale o D.lgs. 231/2002).

Decreto ingiuntivo

Procedimento per ottenere un titolo esecutivo in presenza di prova scritta del credito.

Prova di invio e ricezione

PEC (accettazione/consegna) o A/R; fondamentale per documentare il tentativo stragiudiziale.

Inadempimento contrattuale

Mancata esecuzione di obblighi previsti dal contratto.

Cessione del credito

Trasferimento del credito a terzi (cenni generali).

Prescrizione

Termine oltre il quale il diritto non è più azionabile; varia per tipologia di credito.

Come funziona il software

Descrivi

Tipo di credito, importo, scadenza e controparte.

Carica

Documenti e allegati con estrazione automatica.

Revisiona

Clausole e termini suggeriti per la tua casistica.

Scarica e invia

PDF pronto; invio con i tuoi canali (PEC o A/R).

La dashboard mostra scadenze, promemoria e cronologia.

Prezzi trasparenti

Solleciti
€5,99
/ documento
Modelli conformi
Calcolo interessi automatico
Dashboard e cronologia
Messa in mora
€19,99
/ documento
Costituzione in mora
Interessi moratori
Preparazione a decreto ingiuntivo
Diffide
€19,99
/ documento
Art. 1454 c.c. / Termine congruo
Cessazione comportamenti
Risoluzione automatica (se previsto)

Domande strategiche

Qual è la differenza tra sollecito e messa in mora?

Il sollecito è un invito formale al pagamento. La messa in mora costituisce giuridicamente il debitore in mora (art. 1219 c.c.) e fa decorrere gli interessi moratori.

Quando usare la diffida ad adempiere invece della messa in mora?

Si usa in caso di inadempimenti contrattuali quando vuoi ottenere l'adempimento entro un termine congruo, mantenendo l'alternativa della risoluzione del contratto (art. 1454 c.c.).

Come si calcolano gli interessi di mora (tasso legale vs D.lgs. 231/2002)?

Dipende dal rapporto: per transazioni commerciali tra imprese/PA si applica il D.lgs. 231/2002; altrimenti il tasso legale. Usa il nostro calcolatore per l'importo esatto.

È obbligatorio inviare tramite PEC o raccomandata A/R?

Non sempre, ma sono canali che forniscono prova di invio e ricezione. Sono preferibili per documentare il tentativo stragiudiziale.

Cosa fare se il debitore non risponde al sollecito?

Attendi la scadenza indicata, poi procedi con messa in mora e, se serve, con diffida o azioni giudiziali.

Posso recuperare anche le spese legali o di invio?

In molti casi puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute per il recupero del credito; dipende dalla normativa e dal contratto.

Qual è un termine "congruo" nella diffida ad adempiere?

In genere 15–30 giorni, salvo urgenze o pattuizioni diverse. Il software propone un termine modificabile coerente con la casistica.

Quali allegati è utile inserire nella messa in mora/diffida?

Contratto/ordine, fatture, DDT, estratti contabili, solleciti precedenti, evidenze (screenshot/email), eventuali report o perizie.

Le informazioni hanno finalità pratiche e non sostituiscono consulenza legale sul caso concreto.

Pronto a recuperare i tuoi crediti?

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